3月26日，安博电竞万象生涯（01209.HK）于深圳召开2023整年业绩宣布会，公司董事会主席李欣、执行董事及总裁喻霖康等治理层出席聚会。。
一、焦点指标稳步提升，公司业绩韧性增添
2023年，安博电竞万象生涯起劲落实“降本提质增效”治理主题，践行高质量开展，焦点业绩指标再立异高。。整年实现综合收入人民币147.67亿元，同比增添22.9%，焦点净利润人民币29.20亿元，同比增添31.2% ；；；大幅提升股东回报，整年派息率提升至55% ；；；实现“有利润的收入和有现金流的利润”，营业现金比率同比提升4.9个百分点至20.6%，谋划性净现金流/焦点净利润同比增添19.2个百分点至104.2% ；；；市值、市盈率稳居行业第一，荣获2023年度凤凰之星港股最佳上市公司。。
二、万象商业精耕二十载，迈入“百MALL”里程碑
万象商业坚持战略定力，持续牢靠行业领先优势，整年实现零售额人民币1812亿元，同比增添43.3%，零售额增速大幅优于社会消耗品零售总额增速。。
整年新开13座购物中心，平均开业率、首进品牌数目及业绩体现优异。。首座外拓重奢项目兰州万象城，树立重奢购物中心轻资产治理新规范，随着外拓项目南昌红谷滩万象天地的开业，万象商业轻资产外拓实现三大焦点产品线全笼罩。。12月24日，昆明万象城盛大启幕，安博电竞万象生涯正式迈入“百MALL”里程碑，年尾在管购物中心达101座，其中重奢购物中心增至13座，稳居行业第一。。
轻资产外拓营业聚焦高能级城市，周全发力存量商业赛道，实现营业量质并举。。整年签约14个轻资产外拓项目，均为一二线城市大型TOD，18座城市实现多产品线结构，其中深圳、上��、武汉及成都外拓项目数目占比超50%。。通过全价值链专业赋能，万象商业外拓项目收入孝顺占比26%，税前利润孝顺占比17.5%，充分体现其深挚的市场化运营能力。。
面临空置率攀升的艰难市场情形，写字楼营业通过服务品质、客户体验双提升，持续构建“租赁+运营+物业治理”一体化治理系统，出租率逆市提升3.2个百分点至83.9%。。年尾写字楼物业在管项目195个，在管面积1482万平方米。。
三、万象服务品质筑基，构建优美城市生态
万象服务始终坚持有质量的规模增添，各焦点指标稳步增添，治理规模迈上新台阶，整年总在管面积达3.70亿平方米，同比提升24.6%，合约面积达4.25亿平方米，同比提升16.2%，年内通过竞标直拓与合资相助新增第三方合约面积5652万平方米，市场拓展规模取得突破性希望，挺举行业前五。。
万象服务持续提升基础服务品质，以客户需求为中心，基于“质客相当、质价相符”落地“致悦质美”优美社区服务价值系统。。依托网格化运营模式，全方位提高客户服务体验，年内客户知足度达88.32分，坚持行业领先水平 ；；；以服务品质发动价值转化，在收并购项目周全融合后，依然坚持90%的高收缴率。。
深耕社区增值服务赛道，以能力提升驱动结构优化，以科技助力服务界线延展。。通过产品力、运营力和服务力的打造与提升，发动社区增值服务收入增添21.5%至15.26亿元，上线自研电商系统“朝昔商城”，延伸数字化建设至多元化增值服务，助力“润物直选”收入提升59.7%至1.66亿元。。
起劲向“城市空间运营服务商”转型，整年城市公共空间在管面积1.04亿平方米，同比增添51.7%，实现收入13.4亿元，年内城市公共空间收缴率87.9%，优于行业大盘。。通过构建营业生态、客户生态和资源生态系统，打造城市运营生态圈，一直推动优美城市运营生态开展，助力城市昌盛。。聚焦城市管家、公园河流、场馆及工业园细分赛道，高品质打造深圳罗湖城市管家、成都东安湖公园、西安奥体会展中心场馆等样板项目，行业影响力持续提升。。
四、万象星无界畅享，彰显跨业态引流价值
大会员营业持续深化会员护城河建设，推动跨业态精准赋能引流。。年内万象星会员数目与积分规模再立异高，万象星会员总量同比增添36%至4625万人，万象星积分发放总额同比提升56%至8.9亿元，积分兑换总额同比增添61%至6.6亿元，进一步提升跨业态服务体验。。
五、科技赋能，周全提升治理效率与客户体验
安博电竞万象生涯围绕“运营数字化、生产科技化、空间智慧化、数据资产化”加速转型，支持营业治理系统性增效。。
聚焦购物中心消耗服务提升，一点万象注册会员同比增添36%，月活跃人数突破1000万，周全提效智能客服、实时集星、停车缴费等焦点服务场景，通过电商能力拓展品牌、商品服务，升级用户消耗体验。。持续赋能社区业主基础服务效率、体验双提升，累计为近200万名业主提供智慧服务，朝昔APP和小程序实现基础服务周全在线，进一步提升日常工单响应效率，全方面落地社区优美服务。。
六、践行可持续承诺，ESG评价持续向好
安博电竞万象生涯稳步推进ESG战略系统落地，起劲响应国家“双碳”战略，明确阶段性减碳目的，公司规模1&2碳排放强度年内同比下降3.80%，预计2030年可较基准年2021年下降不低于16%。。宣布“万象守护”责任品牌，完善社会责任系统 ；；；开展首届“可持续生涯周”，携手相助同伴转达可持续理念 ；；；红色管家物业服务进驻10座安博电竞希望小镇，设立万象守护公益大课堂助力墟落素质教育开展。。
公司首获晨星Sustainalytics“区域（亚太）最高评级”称呼，入选国资委“央企ESG·先锋100”指数和央视“中国ESG上市公司先锋100”榜单。。
展望2024年，机缘与挑战并存，安博电竞万象生涯将坚持战略引领，秉持一体化“2+1”营业模式，持续以“高品质、高效率、高质量、快增添”为整体谋划基调，全力以赴实现业绩稳健增添与股东价值提升，一直向着成为“中国最具行业影响力的轻资产治理公司”和“建设天下一流企业”的偏向坚定迈进。。